Política de Privacidade

Última atualização: 6 de outubro de 2026

Esta política explica como o PeleScan trata seus dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).

Quais dados coletamos

• Respostas do quiz: tipo de pele, sensibilidade, preocupações, objetivos, faixa de idade, hábitos de cuidado, se faz tratamento dermatológico e se está grávida ou amamentando (com a opção “prefiro não dizer”).
• Dados do pagamento: são coletados e processados diretamente pelo Mercado Pago. Nós recebemos apenas a confirmação, o valor e o identificador da compra — nunca os dados do seu cartão.
• Dados técnicos: registros de acesso (como endereço IP e data/hora), guardados pelo prazo exigido pelo Marco Civil da Internet.

Foto do rosto: fica salva apenas no seu aparelho (no navegador), em tamanho reduzido. Ela não é enviada para nossos servidores nem para o Mercado Pago. Usamos a foto para mostrar suas áreas de atenção e como referência para você acompanhar a evolução. As notas e a rotina são montadas a partir das suas respostas.

Não pedimos nome nem cadastro para usar o quiz.

Para que usamos

• Montar a sua análise e a sua rotina de cuidados.
• Confirmar o pagamento e liberar a análise completa.
• Atender pedidos de suporte e de reembolso.

Algumas respostas (como gestação e tratamento dermatológico) podem ser consideradas dados sensíveis de saúde. Elas são tratadas com base no seu consentimento, que você dá ao concluir o quiz, e usadas só para deixar a rotina mais segura para você.

Onde ficam guardados

Suas respostas ficam salvas no seu próprio navegador. Ao iniciar o pagamento, um código numérico das respostas é anexado à compra no Mercado Pago, para que possamos remontar a sua análise quando você voltar — inclusive pelo seu link de acesso. Não mantemos um banco de dados próprio com as suas respostas.

Com quem compartilhamos

• Mercado Pago, para processar o pagamento.
• Provedores de hospedagem do site (Lovable e Cloudflare), que operam a infraestrutura.

Não vendemos nem alugamos seus dados.

Seus direitos

Você pode pedir confirmação, acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados e revogar o consentimento a qualquer momento — é só falar com a gente pelo Mercado Pago, na tela da sua compra. Para apagar os dados salvos no seu navegador, basta limpar os dados do site nas configurações do navegador.

Contato

Dúvidas sobre privacidade? É só falar com a gente pelo Mercado Pago, na tela da sua compra.